My AXA: l’apper per la gestione dei sinistri

Polizze e sinistri a portata di mano

Esce per il mercato italiano My AXA. Una nuova app che permette di gestire polizze, apertura e consultazione sinistro con Touch ID.

A stretto contatto

Una sezione sinistri molto innovativa, che consente di aprire un sinistro con un processo guidato molto intuitivo. E di monitorarne l’avanzamento fino alla liquidazione, con una ricchezza di informazioni unica nel settore. Inoltre, tramite la sezione “La mia Agenzia”, in caso di necessità per mettersi in contatto con l’agenzia con cui il cliente ha stipulato la propria polizza, basta un solo click.

Controllo ad ampio raggio

Il primo punto di forza è la trasparenza. Per i prodotti danni, oltre ai dati principali quali premio e scadenza, presenta tutte le garanzie sottoscritte, i principali massimali e le eventuali franchigie. Per i prodotti di natura finanziaria, invece, presenta molte informazioni dettagliate per tenere sotto controllo le performance di ciascun investimento.

Guida passo passo

Il secondo punto di forza è la sezione sinistri, dove semplicità e trasparenza si uniscono per un risultato unico. My AXA infatti consente di effettuare la denuncia con un percorso guidato. Rende il processo semplice ed intuitivo, dando anche la possibilità di allegare le fotografie per documentare l’accaduto. Una volta aperto il sinistro offre la possibilità di visualizzare lo stato di avanzamento del processo di liquidazione in maniera molto chiara. All’utente viene indicato all’utente non solo lo step in cui il sinistro si trova, ma anche quello successivo e tutti quelli previsti fino alla chiusura.

Le nuove funzionalità

A breve arriveranno anche: il servizio di emergency call, per avere sempre pronta assistenza quando necessario; le notifiche per informare l’utente sui principali eventi che lo riguardano; la sezione loyalty, dove ogni cliente potrà aderire al nuovo programma fedeltà di AXA, AXA Premium, e gestire punteggi e richieste premi molto comodamente. È possibile scaricare l’app su dispositivi Apple da App Store o su dispositivi Android da Play Store.

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