Portale CercaOfficina: l’analisi di sugli italiani e l’autoriparazione on line

Con oltre 50.000 utenti e più di 600 officine affiliate, è oggi in grado di fornire una fotografia molto interessante di come gli automobilisti italiani utilizzino il web per gli interventi sulla propria vettura

Dopo oltre tre anni di attività, il portale CercaOfficina fornisce una fotografia molto interessante di come gli italiani utilizzano Internet per gli interventi di manutenzione sulle vetture. Il servizio consente agli automobilisti di confrontare le migliori offerte, non solo per i tagliandi ma anche per qualsiasi altro intervento sulla vettura e, contemporaneamente, a officine e carrozzerie di sfruttare al meglio le potenzialità del web.

CITTÀ COPERTE DAL SERVIZIO DEL PORTALE CERCAOFFICINA

Milano è stata la prima città a essere coperta dal servizio nell’ottobre del 2013, alla quale si sono poi aggiunte Roma, Torino, Genova, Firenze, Bologna, Napoli, Verona, Bergamo e Brescia, fino ad arrivare oggi a coprire il territorio nazionale. A distanza di 3 anni, sono oltre 50.000 gli utenti che hanno richiesto almeno un preventivo, rivolgendosi alle oltre 600 officine, carrozzerie e gommisti che aderiscono al servizio.

COMPOSIZIONE DEGLI UTENTI

Il 72% sono uomini. Un altro dato che emerge è l’età media di chi utilizza il servizio, che per il 56% è compresa tra i 25 e i 44 anni (27% dai 25 ai 34 – 29% dai 35 ai 44). La fascia è quella che utilizza il web in modo più attivo, ricercando le migliori offerte per i propri bisogni.

ETÀ MEDIA DELLE VETTURE

Analizzando gli utenti del portale CercaOfficina che hanno richiesto un preventivo, si conferma che il parco circolante italiano sta invecchiando: il 42% ha oltre 7 anni (20% oltre 10 anni – 22% tra 7 e 10 anni); il 23% tra 4 e 7 anni; il 16% tra 2 e 4 anni e il 18% meno di 2 anni. Gli ultimi due dati, sommati fra loro, indicano che tra gli utenti di c’è un 34% disposto a portare vetture in garanzia o immatricolate da pochi anni presso officine che non fanno parte della rete ufficiale della Casa Auto.

COSTO MEDIO DEL TAGLIANDO

Per avere un dato omogeneo l’Italia è stata suddivisa nelle canoniche tre aree geografiche. Al Nord il costo medio nel 2016 è di 248€ (227€ nel 2015), al Centro è di 222€ (209€ nel 2015) e al Sud di 179€. Nello specifico, analizzando le principali città italiane i valori medi sono: 243€ a Milano, 207€ a Torino, 209€ a Firenze, 219€ a Roma e 168€ a Napoli.

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